Tahanan > Mga Serbisyo > Pagkuha + Magkaroon ng Kapangyarihan > Kaligtasan sa Mga Pasilidad ng Pangangalaga

Programa sa Pangmatagalang Pangangalaga ng Ombudsman

Ang mga serbisyo ng Ombudsman ay libre, kumpidensyal, at ibinibigay ng Felton Institute, isang kasosyo sa pamayanan ng SFHSA.

Ang Ombudsman Program ay hinihingi ng mga batas ng pederal at estado na itaguyod ang mga karapatan ng mga taong naninirahan sa mga pasilidad sa kasanayang pag-aalaga , mga pasilidad sa tirahan-pangangalaga para sa mga matatanda, at mga programang tulong na pamumuhay ng San Francisco. Ang Ombudsman ay tumatanggap at tumutugon sa mga indibidwal na reklamo at isyu ng, o sa ngalan ng, mga residenteng ito. Maaaring kabilang dito ang mga paratang ng pang-aabuso sa matanda.

Sino ang karapat-dapat para sa mga serbisyo ng Ombudsman?

Mga matatandang indibidwal, 60 taong gulang o mas matanda, o mga may sapat na gulang na umaasa (18 - 60 taon) na residente ng mga pangmatagalang pasilidad sa pangangalaga (pag-aalaga, may kasanayang pangangalaga, mga pasilidad-pangangalaga para sa kakaibang bahagi , mga pasilidad sa tirahan-pangangalaga para sa mga matatanda, at iba pang mga care homes para may sapat na gulang na katulad ng mga pasilidad na ito) anuman ang kanilang kita. Ang programa ay maaaring maglingkod sa mga residente na wala pang 60 taong gulang kung ang karamihan sa mga residente ng pasilidad ay higit sa edad na 60.

Ang Ombudsman ay nagbibigay ng mga sumusunod na serbisyo:

  • Tumutugon sa mga tawag ng hinihinalang pisikal, mental, o emosyonal na pang-aabuso sa mga residente
  • Sinasagot ang mga katanungan o mga alalahanin tungkol sa kalidad ng pangangalaga sa mga residente o tungkol sa pang-aabusong pananalapi sa mga residente
  • Nagsisilbing isang saksi para sa mga paunang tagubilin para sa mga residente
  • Dumalo sa isang pagpupulong ng plano ng pangangalaga ng residente

Para sa karagdagang impormasyon

Makipag-ugnayan sa Felton Institute sa (415) 751-9788 o mag-email sa ombudsman@felton.org upang matuto nang higit pa tungkol sa mga serbisyo ng ombudsman o upang maging isang boluntaryong larangan ng ombudsman. Lalo na kailangan ang mga boluntaryo na matatas sa pangalawang wika. Walang kinakailangang karanasan dati; lahat ng pagsasanay ay ibinigay.

Ang Felton Institute ay matatagpuan sa 6221 Geary Boulevard, Second Floor, San Francisco, CA 94121.