Tahanan > Mga Serbisyo > Pagkuha + Magbigay ng Kapangyarihan > Kaligtasan sa Mga Faciltiies sa Pangangalaga

Kagawaran ng Disability at Aging Services (DAS) Pangmatagalang Program sa Ombudsman ng Pangangalaga

Ang mga serbisyo sa Ombudsman ay libre, kumpidensyal, at ibinibigay ng Felton Institute, isang kasosyo sa pamayanan ng SFHSA.

Ang Ombudsman Program ay hinihingi ng mga batas ng pederal at estado na magtaguyod para sa mga karapatan ng mga taong naninirahan sa mga sanay na pasilidad sa pag-aalaga ng San Francisco, mga pasilidad sa pangangalaga sa tirahan para sa mga matatanda, at mga programang tinulungan ng pamumuhay. Ang Ombudsman ay tumatanggap at tumutugon sa mga indibidwal na reklamo at isyu ng, o sa ngalan ng, mga residente na ito. Maaaring kabilang dito ang mga paratang ng pang-aabuso sa matanda.

Sino ang karapat-dapat para sa mga serbisyo ng Ombudsman?

Mga matatandang indibidwal, 60 taong gulang o mas matanda, o umaasa na mga may sapat na gulang (18 - 60 taon) na residente ng mga pangmatagalang pasilidad sa pangangalaga (pag-aalaga, may kasanayang pangangalaga, kakaibang bahagi ng mga pasilidad sa pag-aalaga, mga pasilidad sa pangangalaga ng tirahan para sa mga matatanda, at iba pang may sapat na gulang care homes na katulad ng mga pasilidad na ito) anuman ang kanilang kita. Ang programa ay maaaring maghatid sa mga residente na wala pang 60 taong gulang kung ang karamihan sa mga residente ng pasilidad ay higit sa edad na 60.

Nagbibigay ang Ombudsman ng mga sumusunod na serbisyo:

  • Tumutugon sa mga tawag ng hinihinalang pang-aabuso sa pisikal, mental, o emosyonal na pang-aabuso sa mga residente
  • Sinasagot ang mga katanungan o alalahanin tungkol sa kalidad ng pangangalaga ng mga residente o tungkol sa pang-aabuso sa pananalapi ng mga residente
  • Nagsisilbing isang saksi para sa mga advanced na direktiba para sa mga residente
  • Dumalo sa isang pagpupulong ng plano ng pangangalaga ng residente

Para sa karagdagang impormasyon

Makipag-ugnay sa Felton Institute sa (415) 751-9788 o email ombudsman@felton.org upang matuto nang higit pa tungkol sa mga serbisyo ng ombudsman o upang maging isang boluntaryong larangan ng ombudsman. Lalo na kailangan ang mga boluntaryo na matatas sa pangalawang wika. Walang kinakailangang karanasan dati; lahat ng pagsasanay ay ibinigay.

Ang Felton Institute ay matatagpuan sa 6221 Geary Boulevard, Second Floor, San Francisco, CA 94121.